سوالات متداول

این توافقنامه آخرین بار در 18 فوریه 2022 اصلاح شد

اطلاعات حمل و نقل

چه روش حمل و نقل در دسترس است؟

 از طریق پست سفارشی و پست پیشتاز و برای همشهریان کاشانی بصورت پیک موتوری کالا ارسال میشود.

چه مدت طول می کشد تا بسته من را دریافت کنم؟

بر اساس قوانین پستی، در پست پیشتاز به طور معمول 24 تا 72 ساعت پس از ارسال بسته به مقصد خواهد رسید. در پست سفارشی نیز 2 الی 7 روز کاری مرسوله به مقصد خواهد رسید. عواملی مانند بارندگی شدید، سیل و غیره می‌توانند موجب افزایش زمان تحویل کالا شوند.

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

در قسمت حساب کاربری لیست سفارشات درج شده است.

آیا برای سفارش نیاز به حساب کاربری دارم؟

خیر ، بصورت مهمان هم میتوانید خریدتان را انجام دهید.

پرسش و پاسخ نسخه دوم